常见问题

病毒：你碰到QQ可以聊天，网页却不能浏览时，请不要对此时的网络速度产生怀疑，如果网速真的存在问题，想必网友之间的QQ聊天也应该会受到影响，所以归根结底多半是你机器里的病毒在搞鬼。具体产生状况打开IE浏览器，会超慢弹出“IE”界面，并且里面含有无响应的提示信息，另外按住“Ctrl+Alt+Del”组合键，在所弹出的“Windows任务管理”对话框内，选择“进程”标签后，然后下方状态栏内的CPU使用率会达到100%，这些都是含有病毒的征兆，也是它导致你无法浏览网站的主要因素。最好在查看“程序进程”时，看看到底是哪个程序占用的CPU使用率过大，并且结束其病毒所运行的进程，然后启用系统自带的搜索功能，按照进程名称找到与其同名的病毒文件将其删除。而后在打开“注册表”编辑器，依次单击“编辑”→“查找”选项，在所弹出的“查找”对话框内，输入刚才删除的病毒名称进行查找，找到后单击“右键”按钮将其删除。

代理服务器：网上使用IE浏览器设置代理服务器的教程很多，可能因为好奇或者是某些安全方面的因素，使很多网友都架设了代理服务器。可是殊不知其代理服务器访问端口，正好是80或者8080端口，整好与IE浏览器通过80端口访问网站有冲突，反而QQ通讯是4000端口，它能正常聊天，而IE无法浏览网页的情况，我们也就不足为奇了。具体解决办法就是把代理服务器取消掉，或者重新来设置其代理服务器的通讯端口，即可解决两者的冲突，恢复以往IE浏览的正常功能。

域名解析服务：网络上的地址都是采取IP地址来标示，IP地址的形式是采取218.76.192.100之类的数字格式。但为了便于大家记忆，在上网时采取的是WWW.TOM.COM网址格式进行输入。而域名解析就是负责把我们输入的网址域名，翻译成IP地址才能够来浏览网站内容。如果它此时出现了错误，则就进行不了网址与IP地址之间的转换，当然也就无法浏览到网站的内容了，而不需要域名解析的QQ聊天，不仅不会受到域名无法转换的影响，而且还能正常通讯也是合情合理的。